Atenderei chat e email de suporte ao cliente de forma profissional

Eu fornecerei suporte confiável e profissional ao cliente via chat e email para ajudar você a gerenciar dúvidas dos clientes de forma eficiente e manter uma imagem positiva da sua marca.

Sou especialista em suporte sem voz e foco na comunicação escrita clara, tom educado e respostas rápidas. Estou confortável em trabalhar no turno da noite e apoiar clientes internacionais.

O que posso ajudar você:

• Suporte por chat (sem voz)
• Gerenciamento e respostas por email
• Responder dúvidas dos clientes
• Atualizações de tickets e acompanhamentos
• Status de pedidos, FAQs e resolução básica de problemas
• Relatórios resumidos (conforme pacote escolhido)
• Atualizações na base de conhecimento (apenas pacote Premium)

Por que me escolher:

• Inglês escrito forte
• Respostas rápidas e precisas
• Comunicação profissional e calma
• Disponibilidade confiável
• Abordagem detalhista

Pacotes:

Cada pacote é baseado em horas e limites de mensagens. Uma mensagem refere-se a uma resposta ao cliente. Respostas mais longas ou complexas podem contar como mais de uma mensagem.

️Notas importantes:

• Suporte por telefone não está incluído
• Respostas em redes sociais não estão incluídas
• Qualquer trabalho além dos limites do pacote requer horas adicionais ou um pedido personalizado

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir claramente suas necessidades.