Vou gerenciar a comunicação e as avaliações dos seus hóspedes no airbnb

Gerenciar mensagens de hóspedes no Airbnb, perguntas de reserva, instruções de check-in, solicitações dos hóspedes e avaliações pode rapidamente se tornar um trabalho em tempo integral à medida que suas reservas aumentam.

Eu vou cuidar da sua comunicação com os hóspedes do Airbnb e do processo de avaliação, mantendo os hóspedes informados, apoiados e garantindo que tudo corra bem em cada etapa da estadia.

Trabalho com anfitriões do Airbnb, proprietários de STR, co-anfitriões, operadores de aluguel por temporada e empresas de gestão de aluguel de curto prazo.

Posso gerenciar:

• Perguntas de hóspedes antes da reserva
• Confirmações de reserva e acompanhamento
• Comunicação pré-chegada e check-in
• Suporte aos hóspedes durante a estadia
• Comunicação de check-out
• Dúvidas e resolução de problemas dos hóspedes
• Pedidos de check-in antecipado e check-out tardio
• Alterações, cancelamentos e extensões de reserva
• Acompanhamento de avaliações dos hóspedes
• Gestão de avaliações e reputação

Posso trabalhar com Airbnb, Booking.com, Vrbo, Guesty, Hospitable e outros fluxos de trabalho de PMS, usando seus modelos, regras da casa e estilo de comunicação existentes.

O objetivo é simples: suporte rápido e profissional aos hóspedes e uma experiência consistente sem que você precise monitorar sua caixa de entrada o dia todo.

Envie-me os detalhes do seu anúncio e suas necessidades atuais de comunicação com os hóspedes para começar.