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Serei seu suporte ao cliente da Shopify para chat ao vivo
VA de suporte ao cliente da Shopify para chat ao vivo e suporte por email
Oi, sou Maxwel Ihueze (uso Seba para me destacar). Sou VA de suporte ao cliente para lojas Shopify. Cuido de chat ao vivo, suporte por email, rastreamento de pedidos, devoluções e reembolsos. Transfor...
Sobre este Serviço
Eu serei seu agente de suporte por chat e email da Shopify (sem chamadas)
Por 3 dias, 4h/dia, vou cuidar de:
Chat ao vivo - dúvidas pré-venda, ajudar clientes a comprar
Suporte por email - rastreamento de pedidos, reembolsos, devoluções
Respostas rápidas em até 5 minutos durante o turno
Tom amigável e profissional para salvar vendas
O QUE PRECISO:
1. Link da loja
2. Ferramenta de chat (Tidio/Gorgias/Zendesk/Gmail)
3. Sua política de devoluções & FAQs
Sou uma VA estudante, confiável e rápida. Me envie sua timezone antes de pedir!
Obs: Apenas chat & email - Sem suporte por telefone.
Plataforma de mídia social:
Telegram
•
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
zoho
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual é o seu horário de trabalho?
Trabalho das 18h às 23h WAT diariamente (Isso é das 13h às 18h EST / 12h às 17h CST para lojas nos EUA, e das 19h às 0h CEST para lojas na UE)
