Meus Serviços Incluem:
Configuração e Personalização do Agentforce:
- Configuração completa do Agentforce e personalização sob medida
- Integração eficiente de agentes e fluxos de processos
- Layouts personalizáveis e configuração de permissões de agentes
- Automação avançada com flows e Apex
- Configuração omni-channel e regras de roteamento
- Dashboards personalizados de desempenho de agentes (CRM Analytics)
- Soluções de problemas contínuas e melhorias no sistema
- Treinamento aprofundado de usuários e documentação detalhada
Configuração e Integração do Data Cloud:
- Configuração completa do Salesforce Data Cloud e integração
- Segmentação avançada de dados e criação de públicos
- Síncronia de dados em tempo real e ativação
- Insights e análises com IA para o Data Cloud
- Gerenciamento unificado de perfis de clientes
- Automação e relatórios baseados em dados
Por que trabalhar comigo:
- Mais de 8 anos de experiência com Salesforce
- Profissional certificado em Salesforce
- Especialista em soluções de Sales, Service Cloud e Data Cloud
- Hábil em análise de negócios e otimização de processos
- Entrega rápida, confiável e comunicação clara
- Especialista certificado em configuração de Agentforce e Data Cloud