Vou melhorar as conversões com uma auditoria de experiência do usuário
Especialista em Conteúdo Focado em Conversão
Sobre este Serviço
A maioria dos problemas de conversão é resultado da frustração do comprador. Os visitantes não saem porque não gostam do seu produto. Eles vão embora porque o site não está funcionando ou a mensagem não está clara.
Este serviço ajuda você a identificar os pontos onde os compradores ficam irritados ou confusos, para que você possa reduzir o bounce e aumentar as conversões.
Você receberá feedback estruturado sobre:
- Elementos do site quebrados ou carregando lentamente
- Facilidade de uso em todo o site
- A clareza da sua mensagem
- Quão eficazmente você comunica o valor
- Consistência do tom e da voz da marca
- Pontos de confusão e frustração do usuário
- Outros problemas que contribuem para bounce, abandono de carrinho ou vendas ruins
O que será entregue:
- Um relatório executivo com todas as descobertas
- Sugestões para melhorias de conteúdo e SEO
- Uma lista de ações do que fazer a seguir
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Por que eu preciso disso?
Se você está enfrentando bounce, abandono de carrinho, reclamações de clientes ou problemas de conversão, essa auditoria ajuda a identificar o que pode estar causando o problema e como resolvê-lo.
Esta é uma auditoria técnica?
Não, ela examina principalmente a jornada do usuário pelo site para identificar obstáculos e pontos de dor do ponto de vista do cliente. No entanto, também verifico questões técnicas como elementos quebrados, CSS lento, links com problemas e problemas no checkout ou cadastro.
Tenho uma preocupação específica. Você pode auditar isso?
Sim. Compartilhe problemas específicos ou seus KPIs para que eu possa focar na resolução dessas questões.
Você vai reescrever meu conteúdo?
Vou fornecer reescritas de trechos curtos para mostrar como mudanças de palavras, tom e outras melhorias podem ajudar na retenção de compradores e nas vendas. Após a conclusão da auditoria, posso recomendar uma ordem de conteúdo para corrigir seções grandes ou páginas inteiras.
Isso inclui revisão?
Permito uma revisão por pedido. Isso cobre pequenas questões dentro do escopo do pedido. Por exemplo, se você pediu para auditar uma página de produto específica e eu não fiz, farei uma nova auditoria para essa página. Mudanças maiores devem ser pedidos separados.
E se eu não gostar dos resultados?
Minha esperança é que você ache a auditoria útil para seus planos de negócio e clientes. Se sentir que algo faltou ou que meu relatório não ficou claro, entre em contato o quanto antes. Estou à disposição para esclarecer.
O que faço após a conclusão da auditoria?
Você receberá um relatório com minhas descobertas e sugestões para os próximos passos. Podemos discutir pedidos adicionais de trabalho ou você pode implementar as mudanças com sua equipe.
