Eu vou gerenciar o suporte ao cliente de ecommerce e o processamento de pedidos para sua loja online

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6 pedidos finalizados

Oi, eu sou a Sarai 👋 Sou especialista em suporte ao cliente de Ecommerce com experiência em gerenciar pedidos, atendimento ao cliente e operações diárias da loja. Cuido de reembolsos, devoluções, ra...
Sobre este Serviço

Gerenciar uma loja online significa lidar com mensagens de clientes, atualizações de pedidos, reembolsos e acompanhamentos. Quando essas tarefas se acumulam, elas tiram seu tempo de fazer seu negócio crescer.


Eu ofereço suporte profissional ao cliente de ecommerce e gerenciamento de pedidos, garantindo comunicação clara com os clientes e operações diárias suaves na loja.


O que eu faço:

  • Suporte ao cliente via email e chat ao vivo
  • Confirmação de pedido, rastreamento, modificações e cancelamentos
  • Processamento de reembolsos e devoluções
  • Resolução de problemas e acompanhamento do cliente
  • Atualizações de estoque e gerenciamento básico de produtos
  • Coordenação com fornecedores ou envio (Premium)


Por que trabalhar comigo:

  • Experiência apoiando operações reais de ecommerce
  • Forte entendimento dos fluxos de trabalho da loja
  • Formação técnica em desenvolvimento web para rápida adaptação à plataforma
  • Comunicação organizada, confiável e profissional


Para quem este serviço é indicado:

  • Donos de loja que valorizam qualidade e processos claros
  • Negócios de ecommerce com vendas ativas
  • Clientes que buscam suporte confiável, não mão de obra barata

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmar disponibilidade e garantir uma boa compatibilidade.

Plataforma de mídia social:

Facebook

•

Instagram

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Inglês

•

Espanhol

Fuso horário:

UTC diurno

Software de suporte:

Freshdesk

Software de base de conhecimento:

Document 360

•

Freshdesk