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Vou solucionar problemas de VPN, firewall e conectividade de rede
Editor de vídeo e suporte de TI para criadores e pequenos negócios
Formada em engenharia da computação, especializada em redes e sistemas, com experiência em edição de vídeo.
Ajudo criadores, profissionais de fitness e pequenos negócios a produzirem vídeos curtos e ...
Sobre este Serviço
Está tendo problemas com VPN, regra de firewall, NAT, DNS, DHCP, roteamento ou conectividade geral de rede?
Vou diagnosticar remotamente o problema, identificar a provável causa raiz e ajudar você a aplicar uma solução prática dentro do escopo acordado.
Posso ajudar com:
Problemas de conexão e túnel de VPN
Regras de firewall, portas e tráfego bloqueado
NAT e encaminhamento de portas
Problemas de DNS, DHCP, IP e roteamento
Windows, Linux, Ubuntu, roteadores e ambientes de rede pequenos
Problemas com MikroTik, Fortinet e WatchGuard quando o modelo e o escopo forem confirmados primeiro
Meu processo é estruturado: entender o ambiente, confirmar a autorização, revisar sintomas e logs, solucionar com segurança, testar o resultado e explicar o desfecho.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido. Alguns problemas dependem de provedores terceiros, hardware, licenças, acesso ausente ou configurações não suportadas, então não posso garantir uma solução antes do diagnóstico.
Dispositivo:
Desktop
•
Servidor
•
Roteador
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você garante que o problema será resolvido?
Nenhum técnico responsável pode garantir uma solução antes do diagnóstico. Vou trabalhar dentro do prazo do pacote, identificar a causa sempre que possível e explicar qualquer limitação externa.
É necessário acesso remoto?
Geralmente sim. Podemos usar um método seguro de compartilhamento de tela, combinado pelo Fiverr. Nunca envie senhas em texto simples.
Que autorização eu preciso?
Você precisa ser proprietário do ambiente ou ter permissão explícita para acessá-lo e modificá-lo.
Você consegue trabalhar com firewalls empresariais?
Somente após confirmar o fornecedor, modelo, firmware, topologia, nível de acesso e escopo exatos. Sistemas de produção complexos podem exigir uma oferta personalizada.
O que é uma revisão para suporte técnico?
Uma revisão cobre o acompanhamento do mesmo problema acordado após o trabalho inicial. Um dispositivo diferente ou problema não relacionado é um novo escopo.
E se o problema for causado por hardware ou pelo ISP?
Vou documentar as evidências e recomendar a próxima ação, mas reparos de terceiros, substituição de hardware e mudanças do lado do provedor não estão incluídos.
