Você está procurando um profissional experiente em atendimento ao cliente e suporte administrativo para o seu negócio de aluguel de temporada? Estou aqui para ajudar!
Com ampla experiência em suporte administrativo remoto e gestão de hóspedes para empresas de aluguel de temporada na Espanha, ofereço um serviço completo adaptado às suas necessidades.
Meus Serviços Incluem:
Atendimento ao Cliente:
- Gestão de Comunicação: Atendimento ao cliente por plataformas como Hostaway, Airbnb e Booking.
- Informações Importantes: Fornecer detalhes sobre check-in/check-out, localização do imóvel, comodidades próximas e facilidades da casa.
- Verificação de Identidade: Utilizando Checkin Scan para escanear passaportes antes da chegada do hóspede.
- Solução de Problemas: Lidando com problemas durante a estadia para garantir uma experiência agradável.
- Revisão de Anúncios: Garantindo que as informações do imóvel em portais como Airbnb e Booking estejam precisas e atualizadas.
Habilidades Técnicas:
- Plataformas: Hostaway, Airbnb, Booking, VRBO, Checkin Scan, Smoobo, Checkin, StayMyWay, Everou, Nuki.
- Ferramentas: Gmail, Yahoo, Outlook, Google Drive, Excel, ERP e CRM (Holded, VTiger, Zoho), Trello, ClickUp, To Do, Slack, Freshdesk.
Por que me escolher? Ofereço serviços profissionais e personalizados para o seu negócio de aluguel de temporada,