Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Eu vou ser seu atendente de suporte ao cliente e assistente virtual de e-commerce
Especializada em e-commerce há 3 anos, gerencio o atendimento ao cliente da sua loja Shopify do começo ao fim. A satisfação dos seus clientes é minha prioridade. Vamos colaborar!
Sobre este Serviço
Sou Sandy, freelancer francófona baseada na França, especializada na gestão do serviço ao cliente para lojas de comércio eletrônico.
Há quase dois anos, acompanho os e-commerces na gestão do seu SAC e relacionamento com o cliente. Tive a oportunidade de gerenciar o atendimento ao cliente de mais de 10 lojas de comércio eletrônico, em diferentes setores de atividade.
Também tenho experiência em um centro de chamadas para complementar meu perfil.
Hoje, ofereço meus serviços como responsável pelo atendimento ao cliente:
- tratamento de e-mails: acompanhamento de pedidos, gestão de devoluções, litígios, dicas personalizadas
- atendimento telefônico
- mensageria instantânea Shopify e chat
- tratamento de mensagens nas redes sociais
- respostas e moderação de comentários
- criação de conteúdo orgânico nas redes sociais
É fundamental ter um serviço de atendimento ao cliente eficiente e ágil. Delegue essa parte do seu negócio para mim, para liberar seu tempo e energia.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais são suas disponibilidades?
Estou disponível 7 dias por semana, das 9h às 21h
Você está disponível a longo prazo?
Sim! Estou disponível pelo tempo que precisar da minha ajuda
Por que devemos colaborar juntos?
Com mais de 3 anos de experiência no e-commerce e 2 anos no atendimento ao cliente, tenho conhecimento dos produtos, dos clientes, do software Shopify e do relacionamento com o cliente. Minha visão 360 me permite garantir um acompanhamento do cliente de A a Z.
