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Atenderei o atendimento ao cliente de ecommerce com cuidado e eficiência
Especializada em e-commerce há 3 anos, gerencio o atendimento ao cliente da sua loja Shopify do começo ao fim. A satisfação dos seus clientes é minha prioridade. Vamos colaborar!
Sobre este Serviço
Sou Sandy, baseada em Paris e especialista em gestão de lojas Shopify. Ao confiar seu atendimento ao cliente a mim, você oferece aos seus clientes uma experiência suave e receptiva, além de liberar seu tempo para desenvolver seu negócio.
O que eu proponho para você:
Gestão personalizada de e-mails (acompanhamento de pedidos, devoluções, reembolsos, dúvidas técnicas e não técnicas)
- Suporte via mensagem instantânea Shopify, Gmail ou o software de suporte de sua preferência
- Criação de etiquetas de devolução no Aliexpress
- Resposta às mensagens nas redes sociais (opcional)
- Moderação de comentários nas redes sociais (opcional)
Um atendimento ao cliente eficiente é a chave para a fidelização e a satisfação do cliente. Delegue essa parte do seu negócio para mim e libere seu tempo e energia.
Plataforma de mídia social:
•
•
Outros
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Francês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
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salesforce
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Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais são suas disponibilidades?
Estou disponível 6 dias por semana e 1 a 2 horas por dia. Também estou disponível aos domingos para demandas urgentes.
Você está disponível a longo prazo?
Sim, aceito colaborações de curto e longo prazo.
Quais são suas experiências em atendimento ao cliente?
Já trabalhei com mais de 5 clientes em missões de longo prazo. Sei gerenciar perfeitamente as demandas mais recorrentes dos clientes em uma loja de ecommerce.
Por que devemos colaborar juntos?
Porque um atendimento ao cliente ágil, profissional e humano é a chave para a fidelização! Trabalhando comigo, você terá um suporte 100% em francês, fluido e natural, que aumenta a confiança dos seus clientes e melhora a experiência deles.
