Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou migrar para Zoho Desk configuração de email chat fluxo de tickets SLA automação
Especialista em Zoho CRM, automação e integração
Oi! Eu sou o Brian Zoho, especialista em Zoho, cuidando de Zoho CRM, Zoho One, Zoho Creator, Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Analytics, Zoho Inventory, Zoho Projects, Zoho Forms, Zoho Campaigns, Zoho Sign...
Sobre este Serviço
VOCÊ ESTÁ MIGRANDO PARA ZOHO DESK OU TEM DIFICULDADE COM TICKETS DESORGANIZADOS, E-MAILS PERDIDOS, RESPOSTAS LENTAS E TAREFAS MANUAIS DE SUPORTE?
Eu vou migrar e configurar o Zoho Desk para te ajudar a organizar seu suporte ao cliente, gerenciar tickets de forma eficiente, configurar canais de email e chat, e automatizar processos repetitivos de suporte.
Se você estiver migrando para Zoho Desk, configurando um novo help desk ou melhorando um sistema de suporte existente, posso ajustar seu espaço de trabalho de acordo com seu fluxo de trabalho e necessidades de atendimento ao cliente.
MEUS SERVIÇOS INCLUEM:
- Migração para Zoho Desk
- Configuração do Zoho Desk
- Configuração do Zoho Desk
- Ticketing por email
- Configuração de suporte por chat
- Gerenciamento de tickets
- Configuração do sistema de tickets
- Fluxos de trabalho de tickets
- Automação de fluxo de trabalho
- Automação de tickets
- Configuração de SLA
- Gerenciamento de SLA
- Regras de escalonamento
- Atribuição de tickets
- Roteamento de tickets
- Automação de email
- Notificações de suporte
- Automação de suporte ao cliente
- Configuração do Help Center
- Personalização do Zoho Desk
PLATAFORMAS COM AS QUAIS TRABALHO:
Zoho CRM, Zoho Flow, Zoho One, WhatsApp, plataformas de email, chat ao vivo, Help Center, bases de conhecimento, portais de clientes e outros aplicativos de negócios que se conectam ao seu fluxo de trabalho de suporte do Zoho Desk.
ENVIE UMA MENSAGEM AGORA PARA DISCUTIR SUAS NECESSIDADES.
Software:
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode migrar meus tickets existentes para Zoho Desk?
Sim. Posso ajudar na migração para Zoho Desk, incluindo migração de tickets, dados de clientes, histórico de suporte, campos de tickets e configurações essenciais do help desk de plataformas como Zendesk, Freshdesk, Help Scout ou outro sistema suportado.
Você consegue configurar o Zoho Desk do zero?
Sim. Posso configurar a instalação do Zoho Desk, departamentos, agentes, gerenciamento de tickets, campos de tickets, layouts, horários de funcionamento, visualizações de tickets, canais de email, fluxos de trabalho e outras configurações principais do help desk.
Você pode configurar o ticketing por email no Zoho Desk?
Sim. Posso configurar o ticketing por email no Zoho Desk, conectar seu email de suporte, configurar o gerenciamento de emails recebidos, criação de tickets, notificações por email e roteamento, para que os emails dos clientes sejam convertidos em tickets organizados de suporte.
Você pode configurar suporte por chat no Zoho Desk?
Sim. Posso configurar o chat do Zoho Desk, canais de suporte, fluxos de trabalho relacionados ao chat, notificações e processos de criação de tickets, para que as conversas com clientes possam ser gerenciadas pelo seu fluxo de suporte.
Você pode configurar políticas de SLA no Zoho Desk?
Sim. Posso configurar as políticas de SLA do Zoho Desk, gerenciamento de SLA, metas de resposta, metas de resolução, horários de funcionamento, prioridades e regras de escalonamento de acordo com suas necessidades de suporte ao cliente.
Você pode automatizar a atribuição e o roteamento de tickets?
Sim. Posso configurar regras de atribuição de tickets, roteamento, atribuição automática de tickets, departamentos, atribuição de agentes, regras de prioridade e automação de fluxo de trabalho para direcionar os tickets ao time ou agente adequado.
Você pode criar automações de fluxo de trabalho no Zoho Desk?
Sim. Posso criar regras de fluxo de trabalho, gatilhos de automação, fluxos de tickets, notificações, alertas, regras de atribuição e fluxos de escalonamento para reduzir tarefas repetitivas de suporte.
Você pode configurar escalonamento de tickets no Zoho Desk?
Sim. Posso configurar escalonamento de tickets, escalonamento de SLA, regras de escalonamento, alertas automáticos, notificações e ações de fluxo de trabalho para ajudar sua equipe a gerenciar tickets que precisam de atenção.
Você pode configurar horários de funcionamento no Zoho Desk?
Sim. Posso configurar os horários de funcionamento do Zoho Desk e alinhá-los às suas políticas de SLA, tempos de resposta, metas de resolução, fluxos de tickets e regras de escalonamento.
Você pode conectar o Zoho Desk ao Zoho CRM ou Zoho Flow?
Sim. Posso ajudar na integração do Zoho Desk com Zoho CRM, Zoho Flow, automação de fluxo de suporte, sincronização de tickets e automação de processos de negócio onde a integração necessária for suportada.
