Serei seu agente confiável de suporte ao cliente e assistente virtual
Assistente virtual de suporte ao cliente, WhatsApp, e-mail e suporte no Instagram
Sobre este Serviço
Precisa de um agente de suporte confiável e amigável que responda RÁPIDO?
Sou Samuel, seu dedicado Agente de Suporte ao Cliente & Assistente Virtual. Vou ajudar você a manter seus clientes felizes, 24/7.
Tenho experiência com Zendesk, suporte por e-mail, chat ao vivo, WhatsApp, Instagram & Facebook DM.
O QUE EU FAREI POR VOCÊ:
Responder a e-mails de clientes de forma profissional e rápida
Gerenciar suporte por chat ao vivo e chat no site
Gerenciar mensagens no WhatsApp, Instagram, Facebook
Responder perguntas de clientes, resolver reclamações
Processar pedidos, reembolsos e consultas
Criar relatório resumido de todas as conversas
Manter seus clientes felizes e voltando sempre
POR QUE ME ESCOLHER:
Resposta rápida
Inglês fluente, educado e profissional
Disponível para trabalhos de longo prazo
Sei lidar com clientes irritados com calma
100% confiável, sem desculpas
Ferramentas que uso: Zendesk, Gmail, WhatsApp Business, Meta Business Suite, Live Chat
Deixe-me ser a face amigável do seu negócio. Seus clientes vão te amar ainda mais.
Plataforma de mídia social:
•
•
TikTok
Tipo de serviço:
Outros
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
zendesk
Software de base de conhecimento:
Document 360
Perguntas frequentes
Tradução automática
Q1: Do que você precisa para começar?
A1: Preciso dos seus dados de login para e-mail/chat, FAQ do seu negócio e instruções de como deseja que eu responda.
Q2: Você trabalha nos finais de semana?
A2: Sim, estou disponível 7 dias por semana para clientes de longo prazo.

