Vou avaliar e corrigir as respostas do seu chatbot IA em árabe e alemão

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Egito

Eu falo Árabe, Inglês, Alemão

QA de suporte e painéis do Excel

Ajudo equipes de suporte e lojas online a verem o que realmente está acontecendo no atendimento ao cliente. Trabalo em suporte desde 2024: primeiro como agente que fala alemão, depois como especialis...
Sobre este Serviço
Se o seu chatbot ou modelo de IA responde em árabe, você precisa de alguém que leia do jeito que seus usuários vão ler. É isso que eu faço. Para cada resposta você recebe uma nota de 1 a 5 em seis itens (acurácia, seguir as instruções, fluência, tom, adaptação ao público local, segurança), uma ou duas frases sobre o porquê, e uma reescrita quando a resposta não for boa o suficiente. Você pode enviar suas próprias diretrizes em vez das minhas. Sobre mim: o árabe é minha primeira língua. Sou egípcio, então o árabe egípcio é o que me é mais familiar, e fico à vontade com o MSA. No meu emprego em tempo integral sou avaliador sênior de qualidade: todo mês faço a avaliação de cerca de 360 ligações de atendimento ao cliente, chats e e-mails com base em um scorecard detalhado e escrevo feedback sobre cada um. Também avalio respostas em alemão. O alemão não é minha primeira língua (nível B2), mas eu atendia clientes alemães de março de 2024 a julho de 2025 e tenho avaliado chamadas, chats e e-mails em alemão desde janeiro de 2026. Para alemão eu verifico acurácia, instruções, du ou Sie, e formatos, e marco qualquer coisa que um falante nativo deveria revisar. Precisa de comparações A/B (qual uma das duas respostas é melhor e por quê)? Me mande uma mensagem e eu mando uma oferta personalizada. Os pacotes cobrem respostas de até cerca de 300 palavras cada. Seus arquivos ficam privados.

Idioma:

Árabe

Tipo de conteúdo:

Outros

Estilo:

Gestão de negócios

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Formação

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Tecnologia

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Viagem

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