Serei seu suporte técnico e engenheiro de TI

Sobre este serviço:

• Serviço Básico: Pode incluir gerenciamento de e-mails e correções pessoais ou de servidor para apenas um usuário. É um serviço pessoal. (Os preços podem variar/mudar; em caso de dúvida, envie uma mensagem primeiro)

• Serviço Padrão: Sua organização precisa de uma equipe de suporte técnico remoto para resolver algumas questões por dia no seu local de trabalho, negócio ou instituição? Alguém que possa ajudar com seu novo software deve ser capaz de atender funcionários, estudantes e equipe. Este serviço inclui assistência remota e suporte por e-mail. (Sem suporte nos finais de semana)

• Serviço Premium: Inclui assistência ilimitada, até mesmo nos finais de semana, dependendo do acordo de nível de serviço para sua equipe VIP. O preço é uma estimativa. Entre em contato para mais detalhes.

Serviços que serão realizados incluem: 

• Helpdesk de TI/ suporte técnico remoto
• Diagnóstico de problemas de computador
• Instalação, resolução de problemas, configuração, atualizações e upgrades de diferentes softwares/computadores
• Armazenamento/backup na nuvem
• Resolução de problemas de rede
• Suporte VOIP e telefônico
• Antivírus e Firewall
• Administração de servidores: Windows Servers, Microsoft Exchange, administração do Office 365
• Ambientes Windows/Mac/Linux/Android/iOS