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Transformarei seu software em documentação clara
Redator técnico, Documentação como serviço, Especialista em suporte a negócios online
Oi, sou o Sam. Redator técnico que virou Executivo de Desenvolvimento de Negócios, com mais de 5 anos de experiência em Aviação e Telecom. Criei guias do usuário, manuais de administração, documentaçã...
Sobre este Serviço
Se seu produto é poderoso, mas sua documentação é confusa ou incompleta, os usuários têm dificuldades e o suporte precisa se esforçar mais.
Sou redator técnico com mais de 6 anos de experiência criando documentação de produto clara e estruturada para SaaS e softwares. Ajudo a transformar sistemas complexos em guias do usuário, manuais e documentação de software fáceis de entender, que melhoram a usabilidade e o onboarding.
Foco no uso real, não apenas na escrita de conteúdo. Cada documento é estruturado para ajudar os usuários a navegar pelo seu produto com confiança e diminuir a dependência da equipe de suporte.
O que posso ajudar você:
- Documentação de produto SaaS
- Guias do usuário e manuais de software
- Documentação de funcionalidades e fluxos de trabalho
- Guias de administração e configuração
- Conteúdo para centro de ajuda e base de conhecimento
O que você vai receber:
- Documentação clara, estruturada e profissional
- Instruções passo a passo com fluxo lógico
- Formatação consistente e conteúdo pronto para uso
- Documentação alinhada ao seu produto e aos seus usuários
Sou flexível quanto ao escopo e preço, de acordo com as necessidades do seu projeto. Sinta-se à vontade para entrar em contato antes de fazer seu pedido para discutir seus requisitos e obter o melhor resultado.
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha com produtos SaaS e softwares?
Sim, especializo-me em documentação de SaaS e softwares, incluindo guias do usuário, documentação de produto e conteúdo para centro de ajuda.
Podemos conversar antes de fazer o pedido?
Sim, recomendo discutir seus requisitos primeiro para garantir que o escopo esteja claro e o resultado atenda às suas expectativas.
O que você precisa de mim para começar?
Preciso de acesso ao produto (ou demonstração), escopo das funcionalidades, público-alvo e qualquer documentação existente, se disponível.
Você escreve com base na contagem de palavras ou no escopo?
Trabalho com base no escopo e na complexidade para garantir documentação significativa e útil, não conteúdo de enchimento.
Você consegue lidar com produtos complexos ou técnicos?
Sim, tenho experiência com sistemas complexos, incluindo plataformas de telecomunicações e softwares com múltiplos fluxos de trabalho.
Você incluirá capturas de tela ou visuais?
Sim, capturas de tela podem ser incluídas quando necessário para melhorar a clareza e usabilidade.
Você oferece revisões?
Sim, revisões estão incluídas com base no pacote escolhido. Revisões adicionais podem ser adicionadas se necessário.
Você consegue combinar com o nosso estilo de documentação existente?
Sim, posso seguir seu guia de estilo existente ou manter a consistência com sua documentação atual.
