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Eu vou fornecer suporte ao cliente profissional e serviço de CRM
Provedor de Serviço de BPO
Sou Sajjad Rahman — atualmente sou estudante de Ciência da Computação e profissional de BPO com experiência comprovada e prática em duas empresas: ASL BPO (Executivo de Suporte de Back Office) e Syner...
Sobre este Serviço
Você está procurando um especialista em suporte ao cliente confiável, profissional e experiente? Você encontrou a pessoa certa!
Sou um Oficial de Relacionamento com o Cliente verificado, com experiência prática na Synergy Solutions BPO, onde liderei clientes reais e gerenciei comunicações com clientes.
O QUE EU OFEREÇO:
- Suporte e gerenciamento de clientes por email
- Atendimento ao chat ao vivo
- Respostas e engajamento em redes sociais
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Atendimento de comunicações inbound e outbound
- Resolução de reclamações de clientes
- Rastreamento de pedidos e suporte de acompanhamento
- Relatórios resumidos e atualizações de desempenho
POR QUE ME ESCOLHER:
- Oficial de Relacionamento com o Cliente verificado na Synergy Solutions
- Experiência real em BPO e call center
- Fluente em inglês, bengali, hindi e urdu
- Comunicação profissional e educada sempre
- Resposta rápida e resolução ágil de problemas
- Disponível e altamente responsivo
O QUE PRECISO DE VOCÊ:
- Detalhes sobre seu produto ou serviço
- Consultas ou tickets de clientes para gerenciar
- Canal de comunicação preferido
- Scripts ou diretrizes a seguir
Seus clientes merecem a melhor experiência. Eu vou garantir que eles tenham isso a cada vez.
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Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Bengali
•
Inglês
•
Hindi
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você tem experiência real em suporte ao cliente?
Sim! Trabalhei como Oficial de Relacionamento com o Cliente verificado na Synergy Solutions BPO, lidando com clientes reais e comunicações de forma profissional todos os dias.
Quais canais de comunicação você pode gerenciar?
Posso gerenciar suporte por email, chat ao vivo, respostas em redes sociais e comunicação escrita de forma profissional e eficiente para seu negócio.
Você consegue trabalhar com meu software de CRM?
Sim, posso trabalhar com a maioria das ferramentas de CRM, incluindo Zoho, Freshdesk e Zendesk. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para discutir seus requisitos específicos.
Em quais idiomas você pode oferecer suporte?
Posso fornecer suporte ao cliente em inglês, bengali, hindi e urdu fluentemente, o que me permite atender clientes de diversos mercados de forma eficaz.
