Serei seu engenheiro de suporte técnico e especialista em TI
Seu parceiro em tecnologia
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Como um Especialista em Suporte de TI com mais de 10 anos de experiência, ofereço uma gama completa de serviços de suporte de TI projetados para indivíduos e empresas de todos os tamanhos. Antes de fazer seu pedido, por favor, entre em contato comigo para discutir suas necessidades específicas.
Ofertas de Serviço
Serviço Pessoal
Este serviço inclui correções pessoais ou de servidor e gerenciamento de email, adaptado para um único usuário. Os preços podem variar, então sinta-se à vontade para me procurar para esclarecimentos.
Serviço para Empresas
Para empresas que precisam de suporte técnico remoto para seu escritório ou instituição, este serviço cobre alguns tickets por dia. Ajuda com novos softwares e oferece suporte para usuários, estudantes e funcionários. Este pacote inclui suporte por email e assistência remota, sem suporte disponível nos finais de semana.
MSP / Serviço Premium
Para quem precisa de suporte ilimitado, essa opção oferece disponibilidade 24/7, incluindo finais de semana, para sua equipe, VIPs e VVIPs. O preço listado é apenas uma referência; envie uma mensagem para mais detalhes.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
Windows
•
iOS
•
OSx
Meu portfólio
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Para que tipos de empresas você oferece suporte de TI?
Ofereço serviços de suporte de TI remoto para indivíduos, startups, pequenas, médias e grandes empresas de diversos setores.
Como você garante a segurança e privacidade dos nossos dados durante sessões de suporte remoto?
Utilizo medidas de segurança padrão da indústria e melhores práticas para proteger seus dados, incluindo ferramentas de acesso remoto seguro, conexões criptografadas e estrita adesão a acordos de confidencialidade.
Você oferece suporte mensal?
Sim, ofereço suporte mensal para indivíduos e pequenas empresas. Também ofereço descontos em pacotes de suporte mensal. Me informe suas necessidades, como número de usuários, tipo de serviço e fuso horário, e posso organizar tudo para você. Veja mais em https://www.Fiverr.com/s/GEBmAL
Vocês oferecem suporte urgente?
Sim, eu ofereço. Entre em contato antes de fazer seu pedido para priorizar o suporte.
Vocês oferecem serviços de consultoria?
Com certeza, ofereço consultoria estratégica de TI para ajudar a desenvolver e executar um roteiro tecnológico claro e estratégico, com prioridades alinhadas aos objetivos do seu negócio. Para agendar uma consulta, use este serviço: https://www.Fiverr.com/s2/62a73e09e2
Você oferece suporte para MSPs?
Sim, forneço suporte para MSPs. Vamos nos conectar e conversar sobre suas necessidades para começar.
Podemos ampliar nosso plano de suporte de TI conforme nosso negócio cresce?
Com certeza! Ofereço planos de suporte de TI flexíveis que podem ser ajustados para atender às suas necessidades e requisitos em constante mudança à medida que seu negócio evolui.
Qual a diferença entre suporte L1 e L2?
Suporte de Nível 1 (L1) é o primeiro ponto de contato para resolução de problemas básicos, enquanto suporte de Nível 2 (L2) oferece expertise técnica mais avançada para questões complexas.
Como você lida com solicitações de suporte fora do horário ou de emergência?
Entendo a importância de resolver problemas críticos rapidamente. Discuta suas necessidades específicas de suporte após horas ou emergência. Podem haver taxas adicionais.
Você oferece serviços contínuos de manutenção e monitoramento de TI?
Sim, posso fornecer manutenção contínua e serviços de monitoramento de TI para garantir a estabilidade e segurança da sua infraestrutura de TI.
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
L lcm9687

Reino Unido
Nice man, had an issue and give me a better understanding of my issue.
Até US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?P pnam2024

Estados Unidos
I had a great experience with Sajeel. He fixed the issue on a couple of my computers. Highly recommend him
Até US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?J 
jonathansteury

Estados Unidos
Great to work with, helped me solve my issue!
Até US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?L llmalla
Cliente recorrente

Estados Unidos
Great seller!
Até US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?R 
rochellewalr
Cliente recorrente

Barbados
Great to work with, investigates issues and provide recommendations, and actively fix any errors reported.
Até US$ 50
Preço
1 dia
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rochellewalr
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