Serei seu suporte ao cliente de e-commerce e assistente virtual

Você está procurando um assistente virtual confiável que possa cuidar do suporte ao cliente e das tarefas administrativas diárias com profissionalismo e cuidado? Estou aqui para ajudar.

Ofereço suporte ao cliente rápido, amigável e preciso, além de serviços confiáveis de assistente virtual, para que você possa focar no crescimento do seu negócio enquanto eu cuido do resto.

O que eu ofereço:

• Suporte ao cliente por email e chat ao vivo
• Assistência no processamento e rastreamento de pedidos
• Atendimento a dúvidas, reclamações e reembolsos de clientes
• Entrada de dados e gerenciamento de planilhas
• Agendamento de calendário e compromissos
• Gerenciamento e organização da caixa de entrada
• Respostas a mensagens/comentários em redes sociais
• Gerenciamento de CRM e software de helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)
• Suporte ao pedido e ao cliente em Shopify/WooCommerce
• Pesquisa e geração de leads
• Suporte básico de contabilidade/faturas

Ferramentas que domino:

Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Slack, Trello, Asana, Google Workspace, Microsoft Office, Notion

Por que trabalhar comigo:

Resposta rápida

Comunicação clara

Detalhista e organizado

Disponibilidade flexível em diferentes fusos horários

• Confidencialidade e profissionalismo garantidos