Eu vou gerenciar seu suporte ao cliente

Você está atolado de e-mails de suporte ao cliente? Seus clientes estão esperando respostas? Eu estou aqui para te ajudar.

Olá! Eu sou Diary, assistente virtual especializada em suporte pós-venda para e-commerces e lojas online.

Minha trajetória:

Vários anos de experiência em atendimento ao cliente para líderes de e-commerce e logística. Fui treinada nos padrões de excelência das grandes marcas, e hoje coloco essa expertise a serviço de PME e empreendedores da web.

O que faço por você:

Gerenciamento de e-mails de clientes (perguntas sobre produtos, acompanhamento de pedidos, reclamações)

Suporte por chat ao vivo

Tratamento de litígios com transportadoras e reembolsos

Acompanhamento de devoluções e trocas

Fidelização de clientes e gerenciamento de avaliações

Por que confiar em mim?

Experiência concreta no campo com grandes volumes

Reatividade e atenção em cada troca

Cuido dos seus clientes como se fosse minha própria loja

Minha filosofia:

Cliente satisfeito = cliente que volta. Meu objetivo? Transformar cada interação em uma oportunidade de fidelização, para que você possa focar no que faz de melhor: desenvolver seu negócio.