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Especialista em Suporte ao Cliente de E-commerce

Olá! Sou Sadia, especialista experiente em suporte ao cliente e logística para e-commerce, dedicada a oferecer um serviço excepcional e transformar consultas de clientes em defensores leais da marca. ...
Sobre este Serviço
Você está procurando um especialista confiável em suporte ao cliente para a sua loja Shopify? Estou aqui para te ajudar a oferecer um excelente atendimento ao cliente e manter seus clientes satisfeitos! Eu forneço um suporte ao cliente amigável, profissional e ágil para ajudar negócios de e-commerce a gerenciar consultas de clientes e questões relacionadas a pedidos de forma eficiente. MEUS SERVIÇOS INCLUEM: ️ Email Support Respostas a consultas de clientes Gerenciamento de e-mails e follow-ups de clientes Lidar com reclamações, reembolso e consultas de devolução Live Chat Support Respostas rápidas às perguntas dos clientes Assistência para consultas de pré-venda e pós-venda Fornecer respostas claras, educadas e úteis ️ Shopify Order Support Verificação do status do pedido e informações de rastreamento Auxílio com dúvidas de envio e entrega Ajuda aos clientes com questões relacionadas ao pedido Fornecer atualizações sobre devoluções e cancelamentos Customer Care & Complaint Handling Lidar com clientes insatisfeitos com calma e profissionalismo Comunicar-se com empatia e paciência Ajudar a resolver questões e manter a satisfação do cliente POR QUE ESCOLHER-ME? Experiência em atender clientes internacionais Comunicação clara e profissional Respostas rápidas durante o horário de trabalho acordado

Plataforma de mídia social:

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Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Bengali

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Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

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Software de base de conhecimento:

Freshdesk

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Liveagent

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