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Vou fornecer suporte profissional por telefone para seu negócio
ESPECIALISTA EM SUPORTE AO CLIENTE
Oi, eu sou o Saad, um especialista em suporte ao cliente e vendas focado em resultados, com 2,8 anos de experiência ajudando clientes internacionais nos EUA, Reino Unido, Irlanda, Quênia e África do S...
Sobre este Serviço
Você precisa de um especialista em suporte telefônico profissional e amigável para cuidar bem dos seus clientes?
Tenho mais de 2 anos de experiência em oferecer um atendimento ao cliente excelente por meio de chamadas inbound e outbound.
O que eu ofereço:
- Atender chamadas de clientes com paciência e profissionalismo
- Resolver dúvidas, reclamações e preocupações de forma educada
- Atualizações de pedidos, agendamento de consultas e follow-ups
- Chamadas outbound para confirmações ou lembretes
- Resumos de chamadas e relatórios após cada turno
Por que me escolher:
- Comunicação clara e fluente em inglês
- Foco 100% na satisfação do cliente
- Experiência com sistemas de CRM e gerenciamento de chamadas
- Tom calmo e educado, mesmo em situações difíceis
- Confiável, resposta rápida e entrega pontual
Vou garantir que cada chamada de cliente deixe uma impressão positiva e ajude seu negócio a construir fidelidade.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Panjabi
•
Urdu
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
salesforce
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha a longo prazo?
Sim, ofereço serviços de longo prazo e a um preço muito acessível.
Quais canais de suporte você oferece?
Ofereço suporte ao cliente via voz, e-mail e chat ao vivo.
Você trabalha com ferramentas ou CRMs específicos?
Sim, tenho experiência com ferramentas como Salesforce, Genesys, Aircall, Slack e outras. Se você usar um sistema diferente, sou um aprendiz rápido e posso me adaptar rapidamente.
Em que fuso horário você trabalha?
Estou baseado no Paquistão, mas ofereço horários flexíveis para atender às necessidades do seu negócio, incluindo fusos horários dos EUA, Reino Unido e internacionais.
Você consegue lidar com questões técnicas ou apenas suporte básico?
Sim! Posso lidar tanto com dúvidas gerais dos clientes quanto com resolução de problemas técnicos. Sou habilidoso em identificar questões e fornecer soluções claras e acionáveis.
Você fornecerá um relatório do seu trabalho?
Com certeza. Forneço um relatório resumido para cada turno ou tarefa, incluindo o total de conversas atendidas, problemas resolvidos e feedback dos clientes (se disponível).
