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Eu serei seu assistente virtual do Airbnb para comunicação com hóspedes
Assistente remoto de Airbnb e gestor de inbox
Oi, sou estudante de nível A usando minhas férias de verão para ganhar experiência profissional. Não tenho experiência corporativa, mas acabei de fazer um curso prático sobre co-hosting no Airbnb e re...
Sobre este Serviço
Gerenciar um Airbnb é um trabalho 24/7, especialmente quando os hóspedes enviam mensagens a qualquer hora. Se você está cansado de ficar o tempo todo olhando para o celular ou se preocupando com a sua taxa de resposta cair, estou aqui para cuidar da sua caixa de entrada. Sou uma assistente remota treinada, especializada em relacionamento com hóspedes de aluguel de curto prazo. Meu foco é responder às perguntas rapidamente, manter a comunicação educada e garantir que seus hóspedes tenham uma experiência de check-in tranquila.
O que posso fazer por você:
1) Mensagens rápidas para hóspedes: Responder às perguntas de reserva e dúvidas dos viajantes antes que eles mudem de ideia.
2) Suporte no check-in: Enviar guias de check-in, coordenadas e resolver problemas com lockbox/fechadura inteligente.
3) Coordenação logística: Avisar sua equipe de limpeza sobre os horários de check-out para que a propriedade esteja pronta para o próximo hóspede.
4) Gestão de reservas: Revisar perfis de hóspedes e atualizar o calendário.
Sou confiável, falo inglês fluentemente e respondo rápido. Mande uma mensagem com suas
necessidades e vamos manter sua caixa de entrada limpa.
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Plataforma de mensagens:
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Urdu
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Setor:
Serviços Empresariais e Consultoria
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como posso te dar acesso à minha conta do Airbnb com segurança?
Você não precisa compartilhar sua senha pessoal. Pode me adicionar como "Co-Host" ou "Membro da Equipe" pelo painel do Airbnb usando meu email. Assim, tenho acesso para enviar mensagens aos hóspedes e gerenciar reservas de forma segura, sem ver seus pagamentos ou dados privados.
O que acontece se um hóspede tiver uma emergência ou um problema sério?
Para perguntas padrão (Wi-Fi, estacionamento, check-in), eu cuido completamente. Se surgir uma emergência maior — como um problema de encanamento ou uma situação de lockout que precise de um técnico local — eu aviso imediatamente, notifico você e entro em contato com sua equipe local para resolver rápido.
Em qual fuso horário você trabalha e quando está online?
Sou bastante flexível e posso adaptar meus horários de trabalho ao fuso horário local da sua propriedade, seja nos EUA, Reino Unido ou Europa. Podemos definir uma rotina diária específica que garanta que sua caixa de entrada seja atendida durante seus horários de pico de check-in.
Você consegue usar softwares de gestão de propriedades (PMS) como Guesty ou Hospitable?
Sim. Se você usa um gerenciador de canais ou uma ferramenta de PMS para sincronizar seus calendários e mensagens automáticas em várias plataformas, posso facilmente fazer login e trabalhar diretamente no painel do seu software existente.
