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Eu vou fornecer suporte remoto de helpdesk de TI e resolução de problemas
Especialista em Suporte Remoto de TI e Resolução de Problemas
Oi, eu sou o Dieudonne, gerente técnico em uma empresa de segurança em Ruanda, também estudando Tecnologia da Informação Empresarial na Universidade de Kigali. Trabalhar com redes, sistemas e resoluçã...
Sobre este Serviço
Seu computador está lento, travando ou não conecta à internet corretamente? Eu ofereço suporte remoto de TI rápido e confiável para resolver esses problemas sem que você precise sair de casa ou do escritório.
Sou gerente técnico em uma empresa de segurança em Ruanda e trabalho com redes, sistemas e resolução de problemas todos os dias. Levo essa experiência prática para ajudar pessoas e pequenas empresas a resolverem seus problemas de tecnologia remotamente.
O que posso ajudar:
- Computadores e laptops lentos ou com mau funcionamento
- Problemas de conexão Wi-Fi e rede
- Instalação e configuração de software
- Configuração de email (Outlook, Gmail, etc.)
- Resolução de problemas de roteador e dispositivos básicos de rede
- Explicações claras e simples se você não for muito técnico
Conecto remotamente usando AnyDesk (ou sua ferramenta preferida), diagnostico o problema e te guio na solução. Respondo rapidamente e mantenho a comunicação clara durante todo o processo.
Não tem certeza se seu problema se encaixa? Me envie uma mensagem primeiro, fico feliz em verificar antes de você fazer o pedido.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Tablet
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
•
Ubuntu
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso instalar alguma coisa antes de começarmos?
Sim, vou pedir que você instale o AnyDesk (gratuito) para que eu possa acessar seu dispositivo remotamente. Vou te orientar nesse processo, se necessário.
E se você não conseguir resolver meu problema?
Se eu não conseguir resolver seu problema, vou te informar honestamente e podemos discutir um reembolso parcial ou próximos passos. Não quero que você pague por algo que não foi resolvido.
Meus dados estão seguros durante uma sessão remota?
Sim. Eu acesso apenas o necessário para resolver seu problema, e a sessão remota termina imediatamente após concluirmos. Não armazeno nem compartilho seus dados.
Você pode ajudar fora do horário comercial padrão?
Tenho disponibilidade flexível, incluindo à noite. Me envie uma mensagem primeiro para verificar se um horário específico funciona.
