Vou fornecer suporte ao cliente de ecommerce

Precisa de um especialista confiável em suporte ao cliente para cuidar dos seus clientes?

Posso ajudar você a oferecer um suporte ao cliente rápido, amigável e profissional, mantendo seus clientes informados e satisfeitos.

Com 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e 5 anos de experiência prática em e-commerce, posso cuidar das tarefas diárias de suporte ao cliente para que você possa focar no crescimento do seu negócio.

O que posso ajudar:

Suporte por email e chat ao vivo

Dúvidas de clientes e perguntas sobre produtos

Acompanhamento de pedidos e preocupações com envio

Devoluções, reembolsos e trocas

Reclamações de clientes e resolução de problemas

Gerenciamento de pedidos e follow-ups

Suporte ao cliente Shopify

Relatórios básicos e documentação de suporte

Plataformas com as quais posso trabalhar:

Shopify

Shopee

Lazada

TikTok Shop

Zendesk

Freshdesk

Shopify Helpdesk

Gmail e outras plataformas de email

Sou organizado, atento aos detalhes, fácil de trabalhar e comprometido em representar sua marca de forma profissional.

Envie-me uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades de suporte!