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Eu vou solucionar e corrigir os problemas de software do seu iPhone, iPad ou Mac
Especialista em suporte técnico da Apple
Anos de experiência em suporte da Apple ajudando clientes a resolver problemas de dispositivos remotamente. Eu faço troubleshooting de problemas no iPhone, iPad, Mac e Apple Watch — desde desempenho l...
Sobre este Serviço
Seu Mac está lento, seu iPhone sem espaço ou o iCloud não sincroniza? Eu posso ajudar.
Trabalhei por 7 anos na Apple, ajudando clientes com iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e iCloud todos os dias. Agora, ofereço essa mesma experiência prática diretamente para você, remotamente e no seu ritmo.
Posso ajudar com:
Mac e iPhone lentos ou travando
Problemas com iCloud, Fotos e Apple ID
Limpeza de armazenamento e backups
Configuração de novo dispositivo e transferência de dados
Problemas com Wi-Fi, Bluetooth e AirDrop
Atualizações de software e erros em aplicativos
Como funciona:
- Me envie uma mensagem com seu dispositivo e o problema
- Conectamos pelo chat do Fiverr ou chamada de vídeo
- Vou te orientar passo a passo para resolver, assim você também entende
Por que trabalhar comigo:
Experiência real na Apple, não adivinhações
Explicações claras e pacientes para qualquer nível de habilidade
Respostas rápidas
Nota: Ofereço suporte remoto de software apenas e não tenho ligação com a Apple Inc. Nunca pedirei sua senha do Apple ID.
Não sabe qual pacote escolher? Me envie uma mensagem antes de pedir!
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
iOS
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais dispositivos você suporta?
Ajudo com iPhone, iPad, Mac, MacBook, Apple Watch, AirPods e iCloud. Se não tiver certeza se seu problema está coberto, envie uma mensagem antes de pedir.
Como funciona a sessão?
Depois de pedir, me diga seu dispositivo e o problema. Conectamos pelo chat do Fiverr ou chamada de vídeo, e eu te guio passo a passo para resolver.
Preciso da minha senha do Apple ID?
Não, nunca. Você mantém o controle do seu dispositivo e contas o tempo todo. Eu te guio enquanto você faz as mudanças sozinho.
Você consegue consertar problemas de hardware, como tela trincada ou bateria?
Ofereço suporte remoto de software apenas. Se o problema for de hardware, explicarei o que provavelmente está errado e as melhores opções de reparo.
E se meu problema não for resolvido?
Se não conseguirmos resolver na sua sessão, vou sugerir os próximos passos, e você pode usar sua revisão incluída para um acompanhamento. Sua satisfação é minha prioridade.
Qual pacote devo escolher?
Quick Fix é para um problema específico. Full Checkup serve para vários problemas ou dispositivo lento. Complete Setup é ideal para um dispositivo novo ou transferência de dados.
Você pode ajudar com mais de um dispositivo?
Sim. Adicione o extra "Dispositivo adicional" no checkout, ou envie uma mensagem para uma oferta personalizada se tiver vários dispositivos.
Preciso ter conhecimentos de tecnologia?
De jeito nenhum. Explico tudo em linguagem simples e vou no seu ritmo, independentemente do seu nível de experiência.
