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Especialista em suporte técnico da Apple
Anos de experiência em suporte da Apple ajudando clientes a resolver problemas de dispositivos remotamente. Eu faço troubleshooting de problemas no iPhone, iPad, Mac e Apple Watch — desde desempenho l...
Sobre este Serviço
Transfira fotos, apps, contatos e mensagens do seu dispositivo antigo
Configure o iCloud, Face ID/Touch ID e o seu Apple ID
Transfira o seu e-mail, senhas e apps importantes
Faça tudo funcionar sem esforço desde o primeiro dia
Anos de experiência ajudando dispositivos Apple no dia a dia.
Ajuda paciente, linguagem simples, nada perdido.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Eu preciso do meu dispositivo antigo?
Ajuda bastante — com o dispositivo antigo a gente pode transferir tudo direto. Se você não tiver, ainda assim podemos restaurar a partir do backup do iCloud.
Vou perder alguma coisa durante a transferência?
Não. Verificamos se a transferência está completa antes de sair da conta ou apagar qualquer coisa no dispositivo antigo.
Preciso da minha senha do Apple ID?
Você mesmo vai digitar durante a nossa sessão de compartilhamento de tela. Eu nunca peço senhas no chat.
