Vou gerenciar a sua comunicação com clientes, suporte por e-mail e chat

Seus clientes julgam o seu negócio pela forma como ele se comunica com eles. Eu garanto que cada mensagem que sai da sua empresa seja rápida, clara e profissional.

Eu gerencio meu próprio negócio de suprimentos e um aplicativo móvel, então converso com clientes e fornecedores todos os dias. No lado freelancer, faço trabalho de dados para lojas online.

A linha comum em tudo isso é a mesma: sou obcecado por detalhes e confiro tudo duas vezes antes de enviar.

Aqui está o que eu tiro da sua agenda. Responder e-mails e chats de clientes para que ninguém fique esperando uma resposta por um dia.

Enviar atualizações de status antes que os clientes precisem perguntar onde as coisas estão. Revisar entregáveis, documentos e mensagens para que a sua empresa sempre soe afiada. Um breve resumo no fim de cada semana cobrindo o que chegou, o que saiu e qualquer coisa que precise do seu olhar.

Sou baseado nos EUA, no fuso leste, então seus clientes recebem resposta durante o dia útil deles, em inglês natural e amigável. Podemos trabalhar direto nas suas ferramentas: e-mail, chat do site ou Slack da sua equipe.

Comece pela semana de teste. Baixo risco, e você vai ver em sete dias como é quando a comunicação é simplesmente gerenciada.