Serei seu líder de equipe de call center, recrutador e instrutor

Sou uma especialista em aquisição de talentos, com mais de 3 anos de experiência em liderança de equipe e folha de pagamento. Trabalhei com clientes dos EUA e Canadá em contas de vendas e atendimento ao cliente.

Organizei e conduzi mais de 1000 entrevistas, além de ter contratado agentes de call center das Filipinas, EUA e Caribe que trabalham remotamente para clientes dos EUA e Canadá.

Comunico-me de forma eficaz como líder no ambiente de trabalho, também lidero um ambiente de trabalho eficiente e mantenho ótimas relações, desempenho (KPIs) e cumprimento das metas diárias dos clientes.

Meu objetivo é ajudar organizações a reduzir seus custos operacionais por meio de terceirização ou supervisão de algumas funções operacionais ou de serviço, oferecendo serviço de qualidade pelo menor custo possível.

Obrigado,

Rousahna Reid.