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Serei seu suporte Shopify VA para suporte por email e chat
Suporte ao cliente de ecommerce | Ex Call Center | Shopify Zendesk
Ex agente de Call Center, quase 1 ano atendendo clientes dos EUA. Completando 1 ano em 17 de novembro.
Ajudo lojas Shopify com:
Rastreamento de pedidos e envio
Devoluções, reembolsos e gerenciamento ...
Sobre este Serviço
Cansado de clientes irritados e tickets pendentes? Eu serei seu suporte confiável de suporte ao cliente Shopify VA.
Ajudo lojas Shopify a lidarem com o suporte ao cliente diário com respostas rápidas, amigáveis e profissionais.
O QUE EU FAÇO:
- Responder a perguntas sobre status de pedidos, rastreamento e envio
- Gerenciar reembolsos, devoluções e trocas
- Responder a tickets do Zendesk & Gorgias
- Suporte por chat ao vivo
- Problemas com pedidos, pagamento, códigos de desconto
- Relatório diário de tickets resolvidos
POR QUE ESCOLHER MIM:
- Treinado em Shopify, Zendesk, Gorgias
- Inglês fluente, tom amigável
- Resposta rápida, disponível no seu fuso horário
- 100% focado na satisfação do cliente
FERRAMENTAS: Shopify, Zendesk, Gorgias, Gmail, Tawk.to
Deixe que eu cuide do seu suporte enquanto você faz sua loja crescer!
Plataforma de mídia social:
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
zendesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
zoho
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para começar?
Preciso do login do Zendesk ou Gorgias e acesso aos pedidos do Shopify. Não é necessário informar dados de pagamento.
Quão rápido você responde aos clientes?
Respondo em 1-2 horas durante meu turno de 8 horas. Posso trabalhar no seu fuso horário.
