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Eu serei seu representante profissional de suporte ao cliente
Assistente Virtual experiente, Suporte ao Cliente, Shopify e Criador de Conteúdo em Vídeos Curtos
Bem-vindo! Com mais de 10 anos apoiando empresas globais, eu combino produção criativa de conteúdo com assistência virtual operacional.
Serviços:
• Criativo: Vídeos curtos (TikTok, Reels, Shorts) & C...
Sobre este Serviço
Eu ajudo empresas a construir relacionamentos positivos com os clientes oferecendo suporte confiável por chat e e-mail. Com mais de 10 anos de experiência dando suporte a empresas internacionais, já atendi dúvidas de clientes, resolvi problemas, mantive plataformas de CRM e ofereci um serviço eficiente em ambientes dinâmicos.
Meus pilares de atuação incluem:
- Suporte ao cliente via Chat, Email
- Dúvidas de clientes e resolução de problemas
- Ferramentas de CRM (Zendesk, Zoho, Gorgias)
- Assistente virtual
- Inserção de dados e tarefas administrativas
- Gestão e processamento de pedidos
Se tiver dúvidas ou precisar de um serviço personalizado, fique à vontade para me contatar antes de fazer seu pedido!
Plataforma de mídia social:
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Italiano
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
Gorgias
Software de base de conhecimento:
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que está incluído nas horas que eu comprar?
As horas incluem tempo ativo de suporte ao cliente via chat ou e-mail, lidando com dúvidas, acompanhamentos e resolução básica de problemas.
Como as horas de trabalho serão agendadas?
Após seu pedido, vamos concordar com um cronograma que atenda às suas necessidades e disponibilidade.
Você pode começar imediatamente após fazer um pedido?
Sim, estou disponível para começar rapidamente, dependendo da carga de trabalho atual. Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido para confirmar minha disponibilidade.
Você vai aprender sobre o meu negócio antes de começar?
Sim, dedico tempo para entender seus processos, diretrizes e estilo de comunicação para oferecer um suporte preciso e consistente.
Você consegue lidar com altos volumes de mensagens ou períodos de movimento intenso?
Sim, tenho experiência em ambientes de ritmo acelerado e posso gerenciar várias conversas ao mesmo tempo, mantendo a qualidade.
