vou fornecer atendimento ao cliente nativo em chinês
Especialista bilíngue em Serviço/Venda ao Cliente
Sobre este Serviço
⭐ Falante nativo de chinês com experiência real em atendimento ao cliente ajuda seu negócio a se comunicar com clientes chineses de forma profissional.
O QUE EU OFEREÇO
Consultoria de atendimento ao cliente em chinês: scripts, frases e modelos de resposta
Fluxo de manejo de reclamações desenhado para clientes chineses
Roteiros de retenção de clientes (com base em experiência real na indústria de educação)
Modelos e análise de coleta de feedback de clientes
Conselhos sobre WeChat e plataformas de e-commerce chinesas (Pinduoduo, Taobao)
POR QUE EU
Falante nativo de mandarim + inglês fluente (certificado CET-6)
Experiência em atendimento ao cliente em uma empresa líder de educação em programação, lidando com questões de estudantes e comunicação com pais em época de pico
Experiência comprovada em vendas: vendi mais de 1.500 produtos cara a cara, então sei como o serviço se converte em receita
Formação em ciência da computação: confortável com ferramentas e resolução rápida de problemas
O QUE VOCÊ TEM
Um playbook prático que você pode usar imediatamente, adaptado ao seu negócio, com base em experiência real.
ENVIE-ME UMA MENSAGEM PRIMEIRO para discutirmos suas necessidades com respostas rápidas garantidas.
Seus clientes chineses merecem um serviço profissional. Vamos construir isso juntos!
Setor:
Marketing e publicidade
•
Varejo e atacado
•
Serviços

