Escreverei documentação técnica de TI e SOPs
Especialista em Suporte Técnico
Sobre este Serviço
Ex-membro do Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA, especialista em TI. Escrevo documentação que realmente funciona.
**Por que a documentação importa:**
Novos funcionários perdem horas sem SOPs claros. Problemas de TI se repetem porque ninguém anotou a solução. Seguros e conformidade exigem políticas de segurança por escrito.
**O que posso escrever para você:**
Procedimentos operacionais padrão (guias passo a passo que sua equipe realmente usará)
Documentação de resolução de problemas de TI para questões recorrentes
Documentos de políticas de segurança (senhas, manipulação de dados, resposta a incidentes)
Documentação de rede e diagramas básicos
Manuais de TI para funcionários e guias de integração
**Minhas credenciais:**
Mais de 5 anos de experiência em TI no Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA (sistemas de aviação classificados)
Documentei mais de 50 incidentes de TI por mês, sem brechas de segurança
Desenvolvedor ativo em Python com portfólio no GitHub
Treinei mais de 15 jovens fuzileiros em procedimentos de TI
Autorização de segurança secreta (disciplina e atenção aos detalhes permanecem)
**O que você recebe com cada pedido:**
Documento editável em Word (você pode modificar depois)
Versão em PDF para distribuição
Espaços reservados para capturas de tela (você adiciona suas próprias imagens)
Passos numerados e claros (sem ambiguidades)
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android

