Escreverei documentação técnica de TI e SOPs

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Estados Unidos

Eu falo Inglês

Especialista em Suporte Técnico

Sou um Especialista em Suporte Técnico e ex-Especialista em Comunicações do Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA, com mais de 5 anos de experiência na resolução de problemas de sistemas críticos. Combin...
Sobre este Serviço

Ex-membro do Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA, especialista em TI. Escrevo documentação que realmente funciona.


**Por que a documentação importa:**

Novos funcionários perdem horas sem SOPs claros. Problemas de TI se repetem porque ninguém anotou a solução. Seguros e conformidade exigem políticas de segurança por escrito.


**O que posso escrever para você:**


Procedimentos operacionais padrão (guias passo a passo que sua equipe realmente usará)

Documentação de resolução de problemas de TI para questões recorrentes

Documentos de políticas de segurança (senhas, manipulação de dados, resposta a incidentes)

Documentação de rede e diagramas básicos

Manuais de TI para funcionários e guias de integração


**Minhas credenciais:**

Mais de 5 anos de experiência em TI no Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA (sistemas de aviação classificados)

Documentei mais de 50 incidentes de TI por mês, sem brechas de segurança

Desenvolvedor ativo em Python com portfólio no GitHub

Treinei mais de 15 jovens fuzileiros em procedimentos de TI

Autorização de segurança secreta (disciplina e atenção aos detalhes permanecem)


**O que você recebe com cada pedido:**


Documento editável em Word (você pode modificar depois)

Versão em PDF para distribuição

Espaços reservados para capturas de tela (você adiciona suas próprias imagens)

Passos numerados e claros (sem ambiguidades)

Dispositivo:

Desktop

Notebook

Servidor

Roteador

Sistema operacional:

Windows

Linux

iOS

Android