Vou configurar seu contact center Amazon connect
Desenvolvedor Full Stack Arquiteto Cloud AWS
Sobre este Serviço
Precisa de um call center na nuvem, sem precisar comprar equipamentos ou contratar uma telefonia? Eu configuro seu centro de contato no Amazon Connect, pronto para receber chamadas.
O QUE EU FAÇO POR VOCÊ
Crio sua instância do Amazon Connect e solicito seu número de telefone
Desenho seus fluxos de contato (IVR): menu de opções, horários de atendimento, mensagens de boas-vindas e de espera
Configuro filas, perfis de roteamento e usuários/agentes
Conecto funções AWS Lambda para consultar seus dados (status de um pedido, validar um cliente, etc.)
Entrego tudo testado com chamadas reais
POR QUE ESCOLHER-ME
Sou desenvolvedor full stack e arquiteto cloud AWS (certificado AWS Cloud Practitioner). Não fico só na console: também programo as integrações que seu negócio precisa.
Comunicação direta em português, sem intermediários.
Explico como administrar você mesmo depois.
ANTES DE COMEÇAR
Me envie uma mensagem contando seu caso: quantos agentes você tem, em que horário atende e o que deve acontecer quando alguém liga. Eu confirmo o escopo e o preço sem compromisso.
Provedor de nuvem:
Amazon Web Services
Recurso de computação em nuvem:
Lambda
Meu portfólio
Outros serviços de Computação em nuvem que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que preciso para começar?
Uma conta na AWS. Se você não tiver, eu te guio para criar. Vou pedir um usuário com permissões limitadas, nunca sua conta raiz.
Quem paga pelo uso do Amazon Connect?
Você, diretamente na AWS (minutos de chamada e número de telefone). O valor do gig é apenas pelo meu trabalho de configuração.
Funciona no meu país?
A disponibilidade de números varia de acordo com o país. Me escreva antes de comprar que eu verifico.
Você me ensina a administrar?
Sim. Deixo um guia breve e explico o essencial.
Você consegue integrar com meu CRM ou sistema?
Sim, nos pacotes Standard e Premium. Depende de seu sistema ter uma API. Me conte qual você usa.
