Vou construir um bot de API do WhatsApp Business com transferência


Sobre este Serviço
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A maioria dos gigs de bots do WhatsApp aqui são feitos com ferramentas não oficiais, engenharia reversa (automação do WhatsApp Web, não acesso real à API). Isso significa que seu número de negócio está a uma varredura de detecção do Meta de uma proibição permanente, com seu histórico de clientes, avaliações e reputação sumindo junto.
Eu uso a plataforma oficial do WhatsApp Business do Meta (Cloud API), a mesma infraestrutura que o próprio Meta opera, a mesma que grandes marcas usam. Seu número recebe uma badge de negócio verificado, sem risco de banimento silencioso.
O que você recebe:
- Conexão oficial com a plataforma do WhatsApp Business, seu número verificado, aprovado pelo Meta, sem risco de ferramentas não oficiais
- Mecanismo de resposta automática respondendo perguntas comuns (horários, endereço, preços, disponibilidade) em segundos, 24/7
- Captura de reservas/agendamentos com registros estruturados, não perdidos em três telas de chat
- Transferência para humano real: qualquer coisa que o bot não consiga resolver é encaminhada ao vivo para uma caixa de entrada compartilhada, nenhum lead desaparece silenciosamente em um log que ninguém lê
- [Premium] mensagens automáticas de confirmação + lembrete no dia anterior (modelos de mensagem aprovados pelo Meta)
- Configuração de concierge: eu cuido da configuração técnica da conta, você só precisa verificar uma mensagem de texto no seu telefone, é só isso
O que eu preciso de você
Conheça mais sobre Robert Penassi
Automation Engineer, Email Systems, Lead Gen and AI Workflows That Run Themselv
- A partir dePortugal
- Membro desdeago. de 2023
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Português, Inglês
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Perguntas frequentes
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Isso é uma integração oficial do WhatsApp ou usa ferramentas não oficiais como automação do WhatsApp Web?
100% oficial. Eu me conecto através da própria plataforma do WhatsApp Business do Meta (Cloud API) — a mesma tecnologia que grandes marcas usam. Sem ferramentas de engenharia reversa, sem risco de banimento para seu número.
Preciso pagar algo a mais para o Meta?
Sim, uma pequena taxa por mensagem para mensagens de modelo, como lembretes — geralmente alguns euros por mês para volume de pequenas empresas. Respostas dentro de uma conversa ativa são gratuitas. Você paga diretamente ao Meta, pelo custo, sem margem minha.
Posso usar meu número do WhatsApp existente?
Precisa ser um número que não esteja ativo no WhatsApp pessoal ou no WhatsApp Business. Um SIM novo ou um número não utilizado funciona melhor — vou te orientar nesse processo.
Quanto tempo leva para configurar antes do bot ficar ativo?
O desenvolvimento começa imediatamente após seu pedido, mas a ativação completa depende da verificação de negócio do Meta (geralmente de 1 a 3 dias) e de uma verificação rápida por telefone do seu lado (alguns minutos).
O que acontece quando o bot não consegue responder a uma pergunta do cliente?
Ele encaminha instantaneamente para uma caixa de entrada ao vivo, onde você (ou sua equipe) pode responder diretamente — nada se perde silenciosamente em um log de chat.

