Vou gerenciar seu atendimento ao cliente e suporte técnico de forma profissional

Você precisa de ajuda para gerenciar seu atendimento ao cliente ou seu suporte técnico sem precisar contratar alguém em tempo integral?

Posso cuidar de parte ou de todas as suas demandas de clientes com respostas profissionais, claras e humanas.

Tenho experiência concreta em suporte pós-venda, especialmente no setor de e-commerce e para produtos que podem precisar de acompanhamento técnico.

Posso gerenciar especialmente:

• Emails e mensagens de clientes
• Demandas antes da compra
• Acompanhamento de pedidos e entregas
• Problemas com encomendas
• Demandas de devolução
• Demandas de reembolso
• Reclamações de clientes
• Clientes insatisfeitos
• Questões sobre seus produtos
• Suporte técnico de primeiro nível
• Demandas de fotos ou informações adicionais
• Acompanhamento de processos de clientes
• Encaminhamento de casos complexos para sua equipe
• Respostas em francês e inglês

Meu objetivo é simples: economizar seu tempo enquanto oferece uma experiência profissional aos seus clientes.

Por que trabalhar comigo?

Comunicação profissional e natural

Francês e inglês

Experiência concreta em suporte pós-venda

Confortável com produtos técnicos

Confortável com e-commerce