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Eu vou fornecer suporte ao cliente profissional e suporte por e-mail
Especialista em Operações Executivas
Sou um profissional de operações criativo e organizado, com experiência prática em apoiar operações comerciais, comunicação com clientes, gestão de CRM e fluxos de trabalho administrativos. Combino fo...
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte confiável ao cliente por meio de e-mail, chat e plataformas de CRM. Posso lidar com dúvidas, reclamações, acompanhamentos e solicitações de suporte usando ferramentas como HubSpot, Freshdesk, Zoho, Zendesk, Gmail e Google Workspace. Meu objetivo é fornecer suporte pontual, profissional e útil que mantenha seus clientes satisfeitos.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
zoho
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente você oferece?
Ofereço suporte ao cliente não técnico, incluindo responder dúvidas, lidar com reclamações, resolver questões básicas, fazer acompanhamentos e fornecer informações úteis
Com quais ferramentas de suporte ao cliente você pode trabalhar?
Posso trabalhar com plataformas como HubSpot CRM, Freshdesk, Zoho, Zendesk, Gmail, Google Workspace e Slack para gerenciar a comunicação e tarefas de suporte ao cliente. Também estou disposto a aprender e trabalhar com as ferramentas que você precisar.
Você consegue gerenciar reclamações de clientes?
Sim. Posso responder às reclamações com empatia e profissionalismo, coletar as informações necessárias, oferecer assistência adequada e escalar problemas quando necessário.
