Eu vou gerenciar o suporte ao cliente do seu ecommerce

Ajudo marcas de e-commerce a manter operações de atendimento ao cliente suaves e eficientes, para você poder focar no crescimento do seu negócio. Com experiência prática na gestão de CRM e suporte ao cliente para marcas de moda e lifestyle, cuido de tudo, desde gerenciamento de pedidos e assistência ao cliente até processamento de pagamentos, acompanhamento de P&L e relatórios.

O que eu trago para sua loja:

Coordenação de pedidos e estoque

Suporte ao cliente e resolução de dúvidas

Suporte para devoluções/trocas e processamento de pagamentos

Relatórios e análise de dados baseados em Excel

Experiência com GoKwik, Bitespeed e plataformas de e-commerce similares

Se você precisa de suporte contínuo ou uma configuração única, vou garantir que seus clientes recebam respostas rápidas e precisas, e que seu back-end funcione sem gargalos. Vamos conversar sobre suas necessidades específicas, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido se seus requisitos não coincidirem com os pacotes acima.