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Vou solucionar problemas do seu computador, WiFi, roteador, rede ou TI
Assistente Virtual Técnico
Sou um Assistente Virtual Técnico e profissional de suporte de TI com mais de 19 anos ajudando empresas a resolver problemas técnicos. Meu background inclui suporte a ISP e telecomunicações, redes e o...
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda com um problema de computador, WiFi, roteador, rede ou software?
Eu ofereço suporte técnico remoto com mais de 19 anos de experiência em TI, telecomunicações, suporte a ISP, redes e resolução de problemas.
Posso ajudar com:
Resolução de problemas em computadores Windows
Problemas de conexão WiFi e internet
Configuração de roteador e modem
Problemas de LAN/WAN e rede básica
Diagnóstico de conexão lenta e problemas de conectividade
Instalação e configuração de software
Resolução de problemas de dispositivos e contas
Suporte básico de VOIP e questões relacionadas à rede
Orientação técnica geral para computadores
Vou diagnosticar o problema, explicar o que encontro de forma clara e trabalhar com você para encontrar a melhor solução possível.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido se não tiver certeza se seu problema pode ser resolvido remotamente.
Nota: Este serviço é para resolução de problemas remotos e orientação técnica. Alguns problemas podem exigir reparo físico de hardware, intervenção do ISP, suporte do fornecedor ou substituição de equipamentos.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Roteador
Sistema operacional:
Windows
•
Android
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode garantir que meu problema será resolvido?
Vou diagnosticar e solucionar o problema com base no tempo incluído no seu pacote. Alguns problemas podem exigir substituição de hardware, suporte do ISP, acesso de administrador ou assistência do fornecedor original, portanto, nem sempre é possível garantir uma solução completa.
Como você fornecerá suporte remoto?
Dependendo do problema, podemos trabalhar por mensagens na Fiverr, capturas de tela, instruções passo a passo ou um método adequado de suporte remoto quando necessário e acordado.
Que informações devo fornecer antes de começar?
Por favor, descreva o problema, o dispositivo ou software envolvido, quaisquer mensagens de erro que você veja e quais tentativas de resolução você já fez. Capturas de tela são muito úteis quando disponíveis.
Que tipos de problemas você não resolve?
Não faço reparo físico de hardware, recuperação de dados de unidades danificadas, bypass de senha, acesso não autorizado a contas ou suporte que exija acesso a sistemas sem permissão do proprietário.
