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Serei seu engenheiro de suporte técnico de TI
Serviços confiáveis de TI, Nuvem e SEO
Com mais de 12 anos de experiência na indústria de TI, ofereço uma variedade de serviços, desde suporte básico de TI até soluções avançadas para empresas. Sou especializado em infraestrutura de TI, in...
Sobre este Serviço
- Pacote Básico: Este inclui suporte técnico básico de TI para 1 usuário. O preço mostrado é por 1 hora de trabalho. Se a descrição do problema for claramente definida via DM antes de fazer o pedido, posso fornecer uma tarifa justa pelos meus serviços. O Pacote Básico cobre problemas gerais do Windows, problemas de aplicativos, problemas de DNS, resolução de problemas de rede, controle de acesso de usuário e muito mais. (Somente horário comercial de segunda a sexta)
- Pacote Padrão: Este pacote é mais adequado para o setor de PME ou startups. Meu objetivo é me tornar seu técnico de TI interno. Você pode me contatar para qualquer consultoria ou suporte de TI. (Somente horário comercial de segunda a sexta)
- Pacote Premium: Este pacote é mais indicado para negócios de médio porte e em crescimento ou startups, onde seu crescimento traz problemas mais complexos que requerem suporte e consultoria de TI avançados, com atenção ao orçamento. Nesse pacote, você não tem restrições no número de tickets de suporte. (Somente horário comercial de segunda a sexta)
Serviços principais incluem (não limitados a)
- Otimização de PC/Notebook
- Otimização de rede
- Backup e segurança de dados
- Política de TI e gerenciamento de ativos
Vamos começar
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
Sistema operacional:
Windows
Perguntas frequentes
Tradução automática
Podemos fazer uma chamada no Zoom antes de começar?
Com minha experiência, se eu receber uma descrição clara do problema, posso fornecer respostas precisas sem uma videochamada. No entanto, se necessário, podemos fazer uma ligação.
Você oferece pacotes de suporte personalizados?
Sim, envie uma DM para mim, podemos discutir e avançar com um pacote personalizado.
Qual é o seu idioma preferido?
Sou fluente em inglês e tenho a habilidade e experiência para falar de forma clara e fluente. Se necessário, posso escrever ou falar em termos simples também.
Quais ferramentas você usa para acessar nossos computadores/rede?
Suporte remoto não é uma novidade atualmente, portanto há várias ferramentas que um operador como eu pode usar. Podemos concordar com uma ferramenta específica durante nossas discussões.
Quão seguro é o suporte remoto?
Qualquer atividade na internet apresenta riscos ou não é totalmente segura em diferentes níveis. No entanto, garantirei que as metodologias que usamos sejam seguras, seguindo as políticas e padrões atualizados.
Como podemos confiar em você?
Acredito que a confiança exige esforço de ambas as partes. No entanto, assino um NDA com todos os meus clientes antes de começar o trabalho, sendo legalmente responsável por qualquer incidente durante minha atuação. Por outro lado, há clientes que preferem simplesmente confiar em mim.
Avaliações
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- Nível de comunicação do freelancer
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- Valor da entrega
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Mais relevante
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pleases956
Estados Unidos
Great to work with. Very knowledgeable and helpful. Will work with him again
Até US$ 50
Preço
2 dias
Tempo
R 
Resposta do freelancer
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