Eu serei seu atendente de suporte ao cliente no zendesk e chat ao vivo no gorgias

As solicitações dos clientes estão acumulando? Vamos transformar o suporte na arma secreta da sua marca.

Como dono de negócio, seu tempo deve ser dedicado a escalar, não a se afogar em uma caixa de entrada cheia. Eu ofereço suporte ao cliente profissional, empático e rápido, especialmente para marcas que usam Zendesk, Gorgias ou Intercom. Garanto altas pontuações de CSAT, menos cancelamentos e clientes fiéis.

Serviços que ofereço:

• Rastreamento e gerenciamento de pedidos: Cuidar de perguntas como "Onde está meu pedido?" (WISMO).
• Reembolsos e devoluções: Processar solicitações de forma tranquila, de acordo com a política da sua loja.
• Chat ao vivo e e-mail: Respostas rápidas para captar vendas antes do abandono do carrinho.
• Atendimento em redes sociais: Gerenciar comentários/perguntas no FB, IG e TikTok ads.

Ferramentas que uso com expertise:

• Helpdesks: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom
• E-commerce: Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce

Por que me escolher?

• Respostas rápidas (mantendo a resolução em menos de 30 minutos)
• Inglês fluente e comunicação profissional

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos discutir seu volume de tickets!