Raphael Aquino

@raphaelmonvas

Senior Operations Analyst

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Sobre mim

I am a Senior Operations Analyst with over 8 years of experience in operations, planning, and indicator analysis. I currently manage a portfolio of 49 projects involving individualized gas, water, and energy measurement, where I successfully improved SLA from 70% to 97%. I specialize in PMO, KPI management, and process mapping to drive operational efficiency.... Saiba mais

Habilidades

Gerente de projeto
SLA management
KPI analysis
Operational planning
Process mapping

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