Serei seu especialista em atendimento ao cliente de comércio eletrônico e agente de chat ao vivo
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Sobre este Serviço
Procurando um especialista de suporte confiável, fluente em inglês para a sua loja?
Oi, eu sou Ramzan (Be). Cresci em Brunei com um background internacional e ofereço inglês fluente e cobertura noturna para fusos horários dos EUA, Reino Unido e Europa.
Serviços:
- Chat ao vivo e suporte por e-mail: respostas rápidas e educadas às dúvidas dos clientes.
- Gestão de pedidos: acompanhamento de rastreamento, devoluções e solicitações de reembolso.
- Mensagens diretas em redes sociais: gerência de Instagram, Facebook e WhatsApp Business.
- Habilidades com ferramentas: Shopify, Zendesk, Gorgias, Trello e Google Workspace.
Me mande uma mensagem hoje mesmo para começarmos!
Plataforma de mídia social:
•
•
TikTok
•
YouTube
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Bengali
•
Inglês
Fuso horário:
UTC noturno
Software de suporte:
zendesk
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Liveagent
•
Gorgias
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Liveagent
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em que horários você está disponível para trabalhar?
Sou especialista em turnos noturnos e da madrugada para horários comerciais dos EUA, Reino Unido e Europa. Posso me ajustar facilmente ao seu cronograma desejado.
Você consegue lidar com ferramentas de e-commerce como Shopify e Zendesk?
Sim! Tenho experiência com dashboards de pedidos do Shopify, além de ferramentas de helpdesk como Zendesk, Gorgias e Freshdesk.
