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Eu vou elaborar requisitos e SLAs de provedores de serviços de data center
Advogado licenciado nos EUA, aquisição de Data Center e infraestrutura de TI
Sou Ralph Creig Greaves, advogado licenciado nos EUA (Bar Nº. #71035), focado em infraestrutura de TI crítica, colocation empresarial e aquisição de tecnologia. Protejo compradores e empresas ao elabo...
Sobre este Serviço
Provedores de serviços de data center frequentemente usam termos padrão, amigáveis aos fornecedores, que limitam sua responsabilidade enquanto restringem suas opções de ação durante interrupções de serviço.
Sou Ralph Creig Greaves, advogado licenciado nos EUA (Bar No. #71035). Redijo requisitos claros e executáveis para provedores de serviços de data center e Acordos de Nível de Serviço (SLAs) que colocam controle, responsabilidade e soluções firmemente do seu lado.
Áreas principais abordadas:
- Garantias de disponibilidade: 100% ou padrão de "Cinco Nines" de energia e ambiente (envoltórias térmicas ASHRAE).
- Arquitetura de soluções: créditos financeiros significativos em SLA, direitos de rescisão por falhas crônicas e direitos de intervenção.
- Operações e manutenção: restrições de manutenção planejada, protocolos de emergência e padrões de mãos remotas.
- Governança e supervisão: prazos para relato de incidentes, entrega de Análise de Causa Raiz (RCA) e acesso para auditoria de conformidade.
Proteja seu tempo de atividade e equilibre a balança com seu provedor. Revise as opções de pacote e envie seus requisitos pelo Fiverr para começar.
Área de Direito:
Negócios (Corporativo)
•
Comercial
•
Outros
Tipo de Documento:
Contrato de Serviço
•
Contrato de Aquisição
Serviços de consultoria jurídica não são avaliados
Observe que não há processo de triagem para este serviço. Recomendamos enviar uma mensagem ao freelancer e verificar todos os detalhes necessários antes de fazer seu pedido. Os freelancers Pro nesta categoria passaram por um processo de verificação. Você pode encontrar mais detalhes aqui.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue atender a prazos específicos de entrega?
Cada pacote especifica um prazo padrão de entrega. Se precisar de entrega prioritária, escolha a opção de entrega extra-rápida no checkout do Fiverr.
Seus requisitos de serviço abordam monitoramento ambiental?
Sim. Incorporei envoltórias térmicas/húmidas ASHRAE, métricas de eficiência no uso de energia (PUE) e padrões de monitoramento de energia nos covenants operacionais.
Esses termos podem ser anexados como um anexo a um contrato existente?
Sim. Os entregáveis são estruturados como anexos operacionais independentes, cronogramas de SLA ou documentos de requisitos principais que se conectam diretamente a um MSA ou pedido de compra.
O que é uma "Cláusula de Falha Crônica" e ela está incluída?
Sim, nos pacotes Padrão e Premium. Ela permite que você rescinda o contrato sem penalidade se o provedor experimentar falhas recorrentes abaixo do limite dentro de uma janela operacional móvel.
Como seus requisitos diferem dos SLAs padrão de fornecedores?
SLAs de fornecedores são projetados para minimizar a responsabilidade do provedor usando cálculos de crédito restritivos e prazos curtos de aviso. Meus documentos estabelecem definições de proteção ao comprador, remédios financeiros escalonados e limites claros de violação.
