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Vou criar um agente de suporte com IA que responde automaticamente aos e-mails de ecommerce
Ralph
Sobre este Serviço
Tradução automática
Quantas horas você gasta respondendo e-mails de "Onde está meu pedido"?
Seus clientes esperam uma resposta em minutos. Você responde em horas ou dias. Isso custa avaliações, clientes recorrentes e receita.
Eu construo um agente de suporte com IA que lê, entende e responde automaticamente aos seus e-mails de clientes, 24/7.
Como funciona:
O cliente envia um e-mail para seu suporte
A IA classifica (pergunta sobre produto, envio, devolução, reclamação...)
Para perguntas padrão, a IA envia uma resposta personalizada em menos de 5 minutos
Clientes complexos ou irritados são escalados para você com um resumo feito pela IA
Tudo registrado na sua planilha do Google
A IA usa SUA base de conhecimento: sua política de devolução, seus atrasos de envio, suas perguntas frequentes, suas promoções atuais. Ela não inventa respostas, ela responde com suas informações, na voz da sua marca.
Resultados:
70-80% dos e-mails resolvidos sem sua intervenção
Tempo de resposta: menos de 5 minutos (vs horas/dias)
Economia de 10-20 horas por semana
Custo: aproximadamente R$ 60 por mês (vs R$ 2.500-10.000 por mês para um VA humano)
Funciona com qualquer loja de ecommerce: Shopify, WooCommerce, Etsy, BigCommerce e mais.
Me envie uma mensagem com o URL da sua loja, vou revisar seu suporte atual e te dizer exatamente quanto tempo você vai economizar.
Conheça mais sobre Ralph
Ralph
I automate your lead followup, client onboarding and customer support with AI
- A partir deFrança
- Membro desdemar. de 2026
Idiomas
Inglês, Francês
I help real estate agents, coaches, and e-commerce brands automate their operations with AI.
What I do:
→ AI lead capture & qualification (for real estate)
→ Automated client onboarding & follow-up (for coaches)
→ AI customer support agents (for e-commerce)
My systems run on Make.com and OpenAI — reliable, affordable ($10-15/mo), and built to work 24/7 without you lifting a finger.
I'm not a "set it and forget it" freelancer. Every project comes with full documentation, a walkthrough video, and post-delivery support. My goal is to make you completely autonomous.
Tradução automática
Perguntas frequentes
Tradução automática
A IA pode dar respostas erradas para meus clientes?
A IA SÓ usa as informações QUE VOCÊ fornece — sua política de devolução, atrasos de envio e perguntas frequentes do produto. Ela nunca inventa respostas. Se não souber algo, ela encaminha para você ao invés de adivinhar.
Os clientes vão saber que estão falando com uma IA?
Não. Os e-mails vêm assinados como "Equipe [Sua Loja]" e escritos no tom natural da sua marca. Os clientes veem apenas uma resposta rápida e útil do seu suporte.
O que acontece com clientes irritados?
A IA detecta sentimento negativo e urgência. Casos irritados ou complexos NUNCA recebem resposta automática. Em vez disso, ela envia uma mensagem educada de espera e te alerta imediatamente pelo Slack ou e-mail com um resumo completo. Você trata pessoalmente os casos mais delicados.
Como faço para atualizar minhas perguntas frequentes ou promoções?
Leva 30 segundos. Abra o fluxo de trabalho, encontre a seção de Base de Conhecimento, edite o texto, salve. Vou te mostrar exatamente como no vídeo de walkthrough. Sem precisar de habilidades técnicas.
E se eu vender em vários idiomas?
O pacote Padrão suporta 1 idioma. O pacote Premium suporta até 3 idiomas — a IA detecta automaticamente o idioma do cliente e responde na língua dele.
