Vou revisar e auditar chamadas para controle de qualidade

Tenho mais de dois anos de experiência prestando atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat. Já trabalhei para corporações multinacionais com escritórios nos EUA e Reino Unido. Comecei minha carreira como agente de vendas e evoluí para a posição de líder de equipe. Durante esse tempo, realizei auditorias de qualidade e treinei muitos vendedores no exterior. Posso garantir a qualidade das suas chamadas. Estarei disponível o tempo todo.

• Extremamente educado e

• Reconhecendo diferentes sotaques

• Confiável, digno de confiança e privado (Nenhuma informação será compartilhada com ninguém),

• Gerenciamento de tempo e aprendizado rápido

• Sempre acessível

• Pelo menos três gravações de chamadas de cada agente devem ser ouvidas (ou conforme suas necessidades)

• Devolver comentários do chamador em uma planilha de pontuação no formato (Excel/PDF ou conforme necessário) junto com um formulário de avaliação

• Você pode me enviar seu próprio formulário ou técnica de avaliação em vez do meu.