Vou analisar seus dados e criar um dashboard no Excel com insights acionáveis

Perdendo clientes que você trabalhou duro para conquistar? Afogado em planilhas que não te dizem por quê?

Eu ajudo empresas de SaaS e tecnologia a resolverem ambos os problemas. Com 10 anos em Customer Success e Data Analytics, faço a ponte entre "temos dados" e "sabemos o que fazer com eles".

No lado do Customer Success, gerenciei contas, impulsionei renovações, reduzi churn e aumentei a receita por meio de upselling e relacionamentos mais fortes com os clientes. No lado dos dados, limpo conjuntos de dados confusos, crio dashboards que realmente fazem sentido e transformo números em decisões usando Excel, Power BI, SQL, Python, Google Sheets e Tableau.

Isso significa que, ao invés de adivinhar por que os clientes saem, você verá exatamente onde eles deixam de usar seu serviço. Ao invés de planilhas estáticas, você terá um dashboard ao vivo acompanhando os KPIs que importam. Ao invés de números crus, insights que você pode agir hoje.

Posso ajudar com:

• Análise de churn e retenção
• Dashboards de Customer Success
• Acompanhamento e relatório de KPIs
• Limpeza e análise de dados no Excel
• Relatórios empresariais prontos para executivos

Os dados de cada negócio contam uma história, vamos descobrir a sua. Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que eu possa entender exatamente o que você precisa.