Eu configurarei e personalizarei seu Dynamics 365 CRM

Arquiteto de Soluções Microsoft Dynamics 365 CE & Power Platform com 14+ anos de experiência em TI e 8+ anos especializando-se em Dynamics 365 Customer Engagement e Microsoft Power Platform.

Ajudo empresas a projetar, personalizar, integrar, migrar e otimizar soluções de CRM em Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing e Dataverse.

Dynamics 365 Customer Engagement

• Implementação e personalização do Dynamics 365 Sales
• Soluções de Customer Service e gerenciamento de casos
• Gerenciamento de leads, oportunidades, contas, contatos e atividades
• Fluxos de processos de negócio, regras de negócio, formulários, visualizações e dashboards
• Papeis de segurança, equipes, unidades de negócio e segurança a nível de campo
• Tabelas personalizadas, relacionamentos e arquitetura do Dataverse

Integração & Migração

• Integração do Dynamics 365 com SharePoint
• Integrações do Dynamics 365 com Microsoft 365
• Integração do Salesforce com Dynamics 365
• Integração do HubSpot com Dynamics 365
• Integrações do Business Central e sistemas de terceiros
• Migração, transformação, mapeamento, validação e reconciliação de dados
• Integrações personalizadas via API, Web API, Azure Functions e middleware