Implementarei e personalizarei o servicenow itsm

Precisa de ajuda com ServiceNow ITSM? Como um desenvolvedor certificado ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM) com experiência prática, vou te ajudar a criar e configurar processos essenciais de ITSM com as melhores práticas do mercado.

O que eu ofereço:

• Gerenciamento de Incidentes, Problemas, Mudanças e Solicitações
• Criação de itens de catálogo com Flow Designer ou Workflow
• Definições de SLA
• Notificações por e-mail e fluxos de aprovação
• Políticas de UI, Scripts de Cliente e Regras de Negócio

Eu apoio:

• Configuração de nova instância
• Melhorias nos fluxos existentes
• Correções de bugs ou scripts

Todo trabalho segue as diretrizes do ServiceNow e as melhores práticas de segurança de dados. Vamos otimizar suas operações de TI!