Fornecerei suporte remoto de TI para Windows, Outlook e Teams
Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda com Windows, Outlook ou Microsoft Teams? Ofereço suporte remoto amigável para indivíduos e pequenas empresas, explicando cada passo de forma simples.
Posso ajudar com:
Resolução de problemas no Windows e questões de computador lento
Configuração de email no Outlook e problemas ao enviar ou receber mensagens
Problemas de login, áudio e vídeo no Microsoft Teams
Instalação e configuração de softwares
Problemas básicos de conexão de computador
Os pacotes incluem:
Básico: Até 1 hora de suporte remoto
Standard: Até 2 horas de suporte remoto
Premium: Até 3 horas de suporte remoto
Cada pacote inclui uma revisão para o problema original acordado. Novos problemas ou suporte adicional requerem um acordo separado.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido com uma descrição do problema e quaisquer mensagens de erro. Confirmarei se posso ajudar e qual pacote atende às suas necessidades.
O acesso remoto só será utilizado com sua permissão. Por favor, não envie senhas nas mensagens.
Reparos de hardware e licenças de software pagas não estão incluídos. Se um problema não puder ser resolvido remotamente dentro do tempo agendado, explicarei minhas descobertas e recomendarei os próximos passos.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Roteador
Sistema operacional:
Windows
•
iOS
