Vou configurar sistemas de voip avaya, microsip pbx one x agent

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Rafi

Paquistão

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Engenheiro de suporte de TI Suporte L1 L2 Suporte de desktop, rede, VoIP, Avaya especial

Tenho experiência em suporte de nível 1/2, resolução de problemas em desktops, redes, sistemas VoIP e operações de service desk. No Call Center, apoiava agentes, despachantes e equipes de campo resolv...
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Sobre este Serviço

Com mais de 5 anos de experiência em operações de TI em telecom e call center de emergência, eu me especializo em configurar e gerenciar sistemas Avaya, softphones MicroSIP e implantações do OneX Agent.

O que eu ofereço:

  • Configuração do Avaya CM 10.0, CMS Supervisor R19 e Session Manager
  • Instalação e configuração do MicroSIP para comunicação VoIP sem problemas
  • Implantação e resolução de problemas do OneX Agent
  • Gerenciamento de ID do agente, ramal e direitos de acesso
  • Configuração e monitoramento de gravação de chamadas (AURA Call Recorder, Elastix PBX)
  • Resolução de problemas de VoIP/rede e suporte às estações de trabalho


Por que me escolher?

Experiência comprovada em suporte de TI em telecom

Resposta rápida e soluções confiáveis

Foco na disponibilidade, desempenho e comunicação segura

Pacotes:

  • Básico: configuração e instalação do MicroSIP
  • Standard: implantação do telefone IP da Avaya + OneX Agent
  • Premium: configuração completa do sistema VoIP com gravação e monitoramento de chamadas
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